Prosegue con successo la realizzazione del Programma DELLA RETE DEGLI SPORTELLI REGIONALI DEL CONSUMATORE-DM 31/07/2024 e DD 14/2/2025

Grazie a tale progetto viene rafforzata l’attività di informazione, assistenza e consulenza ai cittadini attraverso lo Sportello di Lega Consumatori Genova.

In particolare le problematiche segnalate dagli utenti ed oggetto dell’attività di assistenza riguardano: utenze gas, energia elettrica, servizi idrici, telecomunicazioni, commercio on line, banche e finanziamenti, assicurazioni, rimborsi per disservizi viaggi.

Elementi fondamentali per assistere i consumatori sono la gestione dei reclami, garantita dai nostri operatori e l’attivazione della procedura di conciliazione per risolvere in modo efficace a livello stragiudiziale le controversie in particolare nei settori dell’energia, delle telecomunicazioni e dei trasporti.

Per qualsiasi ulteriore informazione e per segnalare disservizi subiti, vi invitiamo quindi a contattare Lega Consumatori Genova

Lega Consumatori Liguria