Entra nel vivo il Progetto sperimentale “Digitalmentis” volto a fornire informazione ed assistenza digitale ai consumatori, a cui aderisce Lega Consumatori Liguria.

Il progetto si propone di costituire, attraverso gli sportelli delle Associazioni dei Consumatori, dei centri dei riferimento per i cittadini, dove i Facilitatori digitali aiutano gli utenti (con particolare riferimento alle persone anziane e fragili) nella fruizione dei servizi digitali, offrendo adeguata assistenza ad esempio per la gestione dello spid, delle pratiche on line della Pubblica Amministrazione, dei bonus, dei servizi bancari.

L’iniziativa ha la finalità quindi di: sensibilizzare la popolazione ligure sui vantaggi dell’utilizzo degli strumenti digitali e sull’importanza di un uso consapevole del web; rafforzare le competenze digitali dei consumatori e degli utenti liguri, in particolare delle persone fragili e anziane, attraverso specifici eventi formativi e/o percorsi di supporto personalizzati, fornire assistenza nell’uso degli strumenti digitali al fine di favorire l’esercizio dei diritti di cittadinanza digitale attiva e l’accesso alla rete servizi, formare i cosiddetti “facilitatori digitali”, che saranno i protagonisti nella realizzazione degli interventi.

Per ulteriori informazioni potete contattare i nostri sportelli di Genova, La Spezia, Imperia.

 

Lega Consumatori Liguria